IT specialista
Jsi pečlivý a spolehlivý jedinec s citem pro detail? Baví tě dotahovat věci do konce a máš komplexní a analytické myšlení? Nebojíš se otevřít si dveře a navázat konverzaci? Pak hledám právě Tebe, neváhej a využij tuto kariérní příležitost!
Pardubice Czech
About the company
Pro našeho klienta, start-upovou společnost vyvíjející chatboty, hledáme technického specialistu, který propojí požadavky externích klientů (jako je Ikea, Škoda Auto nebo Panasonic) s interním vývojářským týmem.
Role description
Co budeš mít na starosti:
Budeš poskytovat technickou podporu pro naše klienty z celého světa. To zahrnuje správu e-mailové schránky a ticketovacího systému (zakládání a správa ticketů pro vývojové oddělení). Naučíš se pracovat s naší vlastní platformou pro stavbu virtuálních asistentů. Čeká na tebe úzká spolupráce s výrobou, zákazníky a vývojem. Komunikace s klienty probíhá přes e-mail, telefon, nebo prostřednictvím online schůzek. Budeš identifikovat příčiny problémů a navrhovat jejich řešení klientům. Každý den se budeš učit něco nového. Rozhodně tě nečeká rutinní práce.
Co očekáváme:
– přiměřenou znalost a orientaci v IT
– ochotu pomáhat lidem, a to ať už zákazníků nebo kolegům
– časovou flexibilitu – jedná se o pravidelnou systematickou práci
– výhodou je znalost technologií jako Mailgun, Jira, Intercom, PowerBI Pro či Azure
Co nabízíme:
– kombinaci home office/kancelář dle tvých potřeb
– smysluplnou práci
– startupové neformální prostředí
– extrémně otevření a seniorní kolegové napříč specializacemi
– flexibilní pracovní dobu
– možnost spolupráce na IČO nebo HPP